Artikel hämtad från Dagens Opinions veckobrev "Veckans Brief".
Svenskarnas intresse för historia är extremt högt. Och det är inte bara privatpersoner, även företagen visar allt större intresse för historien – och hur den kan användas i relationer med anställda och omvärlden.
– Historien går igen i så mycket – i företagens själ, i kulturen och i relationerna de försöker upprätta med sina kunder och i marknadsföringen. I Kina har ett företag som Ericsson haft enorm nytta av att kunna visa att man funnits där i över 100 år. Det gör en enorm skillnad för dem, det visar att Ericsson är ett företag att lita på.
Detta säger Alexander Husebye, vd för Centrum för näringslivshistoria. Han menar att om ett företag vill bygga en bra relation med sina medarbetare, och göra skillnad, ska man använda sig av den berättelse man har. Var företaget kommer ifrån, vilken idé som ligger bakom, vilka produkter man tagit fram under åren. Men även berätta om floppar och misstag.
– Det ska vara fiberkost, en och annan skandal skadar inte. Genom att berätta om liken i garderoben och flopparna blir företaget trovärdigt. Ett företag kan gå till en reklambyrå för att hitta på en
bra story. Vi skiljer oss mot dem genom att vi sitter på ett fantastiskt källmaterial, vi har ursprunget. Det är historia på riktigt, och den är alldeles sann.
Svenskar har ett extremt stort intresse för historia. Sverige är det land som har flest populärhistoriska tidskrifter per capita. Och brittiska BBC har översatt sin populärhistoriska tidskrift till ett enda språk – svenska.
– Historia är en trend, även hos företagen. Tidigare har företagen varit ganska historielösa, men vi ser ett mycket större intresse i dag än för tio år sedan. Det har förmodligen att göra med globaliseringen. Företagen verkar på en långt större marknad, och möter utländska konkurrenter som själva har en bra story. Även de sociala medierna sätter ett tryck på att företagen har en bra historia att berätta. Det är inte minst viktigt för hur de kan rekrytera bra medarbetare.
– Men det är förbaskat viktigt att det man berättar är korrekt. Speciellt i länder som Kina och Ryssland kan fel årtal eller fel namn på produkter och nyckelpersoner sänka intrycket.
Företagens ökande intresse har medfört att en ny profession vuxit fram: att ta hand om det historiska materialet och dra fram intressanta saker ur det – att systematisera det till en berättelse.
Det finns fyra huvudargument till varför ett företag ska ta tillvara på sin historia: företagskultur, marknadsföring, skapa relationer och skilja ut sig från konkurrenterna. Hur ska då ett företag göra för att ta hand om sin historia? Åtgärderna kan delas in i tre delar.
* Bestäm syfte och målgrupper. Oftast ska historien användas internt, i marknadsföringssyfte eller i relationer med beslutsfattare.
* Ta reda på var historien finns någonstans. Finns den bakom en dörr till källaren eller vinden. Hos ägaren? Har någon skrivit memoarer? Ett sätt att hitta historia är genom ett internt upprop – har du något att berätta? Genom ett upprop visar företaget också respekt för de anställdas vardag – de känner att de tillhör något.
* Bestäm vad ni ska göra och sätt en budget.
– Det går att åstadkomma ganska mycket genom att samla ihop ett tiotal hyllmeter. Man får heller inte glömma bort det sociala livet i företaget, till exempel firmafester. Sådant brukar vara enormt populärt.
Om materialet är större än ett tiotal hyllmeter kan det vara idé att gå ett steg längre och systematisera det och göra det sökbart. Det kan ett företag göra genom att hyra in en arkivarie under exempelvis ett halvår.
Vanliga sätt att presentera sin historia är i jubileumsböcker eller montrar. Men man ska undvika att hamna i "jubilumsfällan" menar Husebye. I så fall löper man risk att glömma bort historien under de nästa 50 åren. Företagshistorian kan med fördel användas i vardagen för att bygga relationer. Ett tydligt exempel är att döpa konferensrum eller möteslokaler efter till exempel grundarnas namn eller andra historiska händelser. Sådant skapar ofta snackisar. Tidslinjer för nyanställda är ett annat enkelt exempel.
Både Ericsson och Telia Sonera har gjort stora satsningar på sin företagshistoria. Inför sitt byte av logotyp tidigare i år skapade Telia Sonera en särskild historiewebbplats, för att berätta om varumärkets historia. Andra företag som har historiewebbplatser är Ica och Unilever. Ett internationellt företag som tagit ett par extra kliv är Mercedes Benz, som till och med skapat ett eget varumärke av sin historia – Mercedes Benz Classic. Med en budget på 280 miljoner euro och 130–140 medarbetare, enligt Husebye.
– Det är en egen enhet inom deras pr-avdelning, som också genererar vinst. Enheten ordnar konserter, driver museum och restauranger, ger ut böcker och tidningar och pumpar ut Mercedes-historia.
Utomlands är det vanligt att pr-avdelningarna också ansvarar för historiearbetet, enligt Husebye.
– Våra relationer är oftast med kommunikationsavdelningen, det är de som äger frågan om hur det historiska arkivet skall användas. De hanterar också frågor om vem som ska få tillträde till arkivet, till exempel forskare eller skolklasser. I Sverige har man nog tänkt mer internkommunikativt, men företagen börjar öppna sig mer och mer utåt.
Inga svenska företag har en lika avancerad verksamhet som Mercedes, däremot har Volvo ett eget museum på Hisingen. Där man tar inträde och självklart finns det en museibutik där besökarna kan köpa Volvo-prylar. Men Alexander Husebye tvivlar på att de svenska företagen tjänar några större pengar på sin historia.
– Värdet är svårt att mäta, det handlar mer om en alternativkostnad. Det kan bli en väldigt hög kostnad om man senare vill rekonstruera historien. Det finns också ett pr-värde i historien.
Fakta:
Centrum för näringslivshistoria grundades 1974 (under namnet Stockholms Företagsminnen), i samband med att stora delar av Stockholm revs. Centret finansieras genom sina 270 medlemsföretag, som förvarar 5 000–6 000 arkiv hos CFN. I arkiven finns 55 000–60 000 hyllmeter dokument, cirka 5 miljoner filmer och närmare 18 000 filmer. CFN har växt snabbt de senare åren, och har bland annat utnämnts till Gasell-företag.
Intressanta länkar:
http://www.teliasonerahistory.com/
http://www.ericssonhistory.com/Default.aspx?id=2049&epslanguage=EN
http://www.ica-historien.se/
http://www.unileverhistoria.se/
http://www.mercedes-benz-classic.com/content/classic/mpc/mpc_classic_website/en/mpc_home/mbc.flash.html
http://www.volvogroup.com/group/sweden/sv-se/Volvo%20Group/history/museums/pages/volvomuseum.aspx
Karin Jansson